Zdalny dostęp dzięki funkcji KVM przez IP

Obsługa telepracy i zdalnych miejsc roboczych za pomocą zdalnego sterowania klawiaturą, obrazem i myszą (KVM) z poziomu sprzętowego.1 2

Podstawy KVM przez IP:

  • KVM przez IP umożliwia administratorom IT dostęp do zdalnego sterowania klawiaturą, obrazem i myszą (KVM) komputera.

  • Platforma Intel vPro® Enterprise dla systemu Windows eliminuje zapotrzebowanie na przełączniki KVM poprzez wbudowanie możliwości KVM bezpośrednio w komputer.

  • Ta stworzona z myślą o biznesie platforma komputerowa oferuje możliwości zdalnego dostępu. Obejmują one funkcję KVM przez IP oraz zarządzanie transmisją dodatkowych danych poza zasadniczym pasmem za pomocą technologii Intel® AMT.

author-image

By

Dla wielu firm praca zdalna stała się nową rzeczywistością. W takiej sytuacji komputer musi być gotowy do działania zawsze i wszędzie. Nie ma tu znaczenia, czy chodzi o pracę z domu, zapewnianie usług telemedycznych z kliniki lub zarządzanie dostawami z trasy.

Jednak kiedy pracownicy są w innym miejscu niż ich dział IT, otrzymanie niezbędnej pomocy może być nie lada wyzwaniem. Wielu administratorów IT nie ma możliwości fizycznego dopilnowania prawidłowej konfiguracji, zabezpieczenia i działania urządzeń. Z kolei rozwiązywanie problemów na odległość może być czasochłonne i męczące. Szczególnie jeśli system operacyjny nie reaguje lub usterka dotknęła większej liczby maszyn. Można zatem wysłać komputer do administratora IT lub dostawcy usług zarządzanych (MSP). Niestety, cały ten proces wraz z odesłaniem sprzętu do pracownika zabiera mnóstwo cennego czasu i znacznie zmniejsza produktywność.

Co to jest KVM przez IP?

KVM przez IP (określane niekiedy KVM over IP, KVMoIP lub IP KVM) to cenna zdolność zdalnego zarządzania. Daje administratorom IT dostęp do zdalnego sterowania klawiaturą, obrazem i myszą (KVM) komputera, jak gdyby siedzieli przed nim osobiście. Możliwość korzystania z klawiatury i myszy przy jednoczesnym „oglądaniu” zawartości czyjegoś PC przez monitor własnego komputera zapewnia administratorom IT zdalne „doświadczenie bezpośrednie”.

Typy dostępu zdalnego: sprzęt kontra oprogramowanie

Administratorzy IT mogą uzyskać zdalny dostęp do komputerów korzystających z oprogramowania do zarządzania zdalnego. Innym sposobem są technologie sprzętowe. Często sprzęt i oprogramowanie działają wspólnie, co zapewnia więcej elastyczności niż ich pojedyncze możliwości.

Sprzętowe rozwiązanie dostępu zdalnego, takie jak Intel® Active Management Technology będące częścią platformy Intel vPro® Enterprise dla Windows, łączy funkcję KVM przez IP z możliwościami zarządzania transmisją dodatkowych danych poza pasmem zasadniczym. Zarządzanie takie oznacza, że administratorzy mogą włączać lub restartować komputer nawet jeśli jest on wyłączony albo nie ma reakcji systemu operacyjnego. Za pomocą KVM przez IP są oni nawet w stanie zdalnie zamontować obraz systemu operacyjnego i całkowicie go przebudować, na bieżąco odpowiadając na reakcje użytkownika.

Narzędzia oparte na oprogramowaniu nie dają dostępu do oprogramowania sprzętowego systemu BIOS, dlatego nie mają możliwości zdalnego uruchamiania sprzętu.

Zalety funkcji KVM przez IP

Możliwość zdalnego zarządzania klientem za pomocą KVM przez IP wspomaga produktywność i zmniejsza zastoje wywołane problemami z komputerem. Rozwiązywanie problemów w ten sposób wymaga mniejszych zasobów IT i mniej czasu niż naprawa każdej pojedynczej maszyny osobiście przez pracownika IT. To wszystko przekłada się na szereg korzyści biznesowych:

  • Większa produktywność. Dzięki zdalnemu dostępowi pracownicy IT nie muszą się przemieszczać, żeby zaktualizować lub naprawić dany komputer. Dotyczy to nie tylko komputerów końcowych pracowników zdalnych, ale również urządzeń bezobsługowych w lokalizacjach zdalnych, takich jak kioski, urządzenia oznakowania cyfrowego lub inne rozwiązania IoT.
    Korzyści płynące z KVM przez IP są szczególnie zauważalne dla dostawców usług zarządzanych (MSP), którzy zarządzają infrastrukturą technologiczną swoich klientów. Nie muszą już wysyłać technika w teren, bo mogą zarządzać zdalnie praktycznie wszystkimi zadaniami komputerowymi. Jeden administrator jest w stanie zarządzać komputerami całego przedsiębiorstwa, nawet jeśli punkty końcowe są rozmieszczone na całym świecie.
  • Bezpieczniejsze środowisko pracy. Funkcja KVM przez IP daje administratorom IT dostęp do komputerów w miejscach, które mogą mieć negatywny wpływ na ich zdrowie. Przykładem są szpitale, gdzie ryzyko zarażenia się patogenem jest wysokie. Ponadto mniejsza liczba osób przemieszczających się po szpitalu redukuje ryzyko skażenia otoczenia i ogranicza zakłócającą spokój działalność pozamedyczną. Ryzyko związane z niebezpieczeństwem jest eliminowane również w innych przypadkach. Zdalny dostęp oznacza brak konieczności wspinania się po słupie lub drabinie, aby dosięgnąć inteligentnego bilbordu lub silnika wiatrowego.
  • Szybki czas reakcji. Kiedy pracownik ma problem z komputerem, funkcja KVM przez IP pozwala zespołowi IT na rozwiązanie problemu, jak gdyby byli w biurze danego użytkownika. System punktu sprzedaży (POS) można naprawić jeszcze zanim klienci zaczną denerwować się długimi kolejkami. Linie produkcyjne mogą szybciej powrócić do pracy. Jeśli zaś chodzi o zagrożenia dla bezpieczeństwa, KVM przez IP umożliwia administratorom IT szybką reakcję, dzięki której mogą zapewnić systemom bezpieczeństwo, nie przerywając rytmu pracy użytkowników.
  • Bezpieczeństwo sprzętu. Niektóre obszary robocze wymagają wysokiego poziomu zabezpieczeń fizycznych. Należą do nich np. pomieszczenia sterylne lub laboratoria. Wejście do takich obiektów wiąże się z surowymi procedurami związanymi z nałożeniem odzieży ochronnej i ostrożnego poruszania się po pomieszczeniach. Im mniej bezpośrednich interakcji, tym mniejsze prawdopodobieństwo zakłócenia standardów tych środowisk i negatywnego wpływu na znajdujący się w nich sprzęt.
  • Zarządzanie cyklem życiowym. Rotacje ludzkie wewnątrz organizacji są czymś normalnym. Funkcja KVM przez IP umożliwia dostawcom usług zarządzanych lub administratorom IT zdalną rekonfigurację starych komputerów dla nowych pracowników. Cały proces może polegać zaledwie na stworzeniu nowego profilu Windows lub całkowitej zmianie systemu operacyjnego.
    Niektóre organizacje wymagają dowodów na bezpieczne wyczyszczenie danych z komputera, zanim trafi on pod opiekę nowej osoby. Funkcja KVM przez IP obsługuje integrację z narzędziami zewnętrznymi, które mogą wykonać bezpieczne czyszczenie, usunąć z maszyny własności intelektualne lub dane osobowe i wydają zaświadczenie wyczyszczenia będące dowodem ukończenia procedury.

Intel vPro® Enterprise

Dawniej sprzętowa funkcja KVM przez IP była dostępna wyłącznie jako element złożonego środowiska centrum danych. Jej stworzenie wymagało infrastruktury wartej tysiące dolarów. Składały się na nią kable Ethernet, zdalne przełączniki KVM i inne elementy drogiego sprzętu komputerowego. Firmie mającej pracujące zdalnie zespoły po prostu nie opłaca się instalacja przełącznika KVM w biurze domowym każdego pracownika.

Intel vPro® Enterprise dla systemu Windows eliminuje koszty konfiguracji rozbudowanej infrastruktury sprzętowej. Została ona stworzona z myślą o firmach i zapewnia identyczne możliwości KVM przez IP, co rozwiązania oparte na centrum danych, lecz wbudowane są one w komputer.

Platformę Intel vPro® Enterprise dla systemu Windows wyróżnia dostępność zarówno KVM przez IP jak i zarządzania poza pasmem za pośrednictwem Intel® Active Management Technology (Intel® AMT). Te zdolności sprzętowe działają niezależnie od systemu operacyjnego i dają administratorom solidny dostęp zdalny.

Dostęp do technologii Intel® AMT można uzyskać poprzez szereg interfejsów i narzędzi zewnętrznych, w tym:

To podejście jest o wiele bardziej opłacalne. Pozwala również różnej wielkości przedsiębiorstwom cieszyć się takimi samymi zdolnościami zdalnego zarządzania, które mają duże organizacje. Aby rozpocząć korzystanie z funkcji KVM przez IP, poszukaj laptopów i komputerów stacjonarnych z systemem Wndows opartych na platformie Intel vPro® Enterprise lub poproś dostawcę usług zarządzanych o przedstawienie możliwych opcji.

Platforma Intel vPro® Enterprise dla systemu Windows zapewnia wbudowane w komputer takie same możliwości sprzętowe KVM przez IP, jak rozwiązania oparte na centrum danych.

Zdalne zarządzanie dzięki technologii Intel® Active Management

Dostępna na wszystkich komputerach z systemem Windows na platformie Intel vPro® technologia Intel® Active Management Technology (Intel® AMT) oferuje pakiet technologii zdalnego monitorowania i zarządzania (RMM) oraz zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM). Badanie przeprowadzone przez firmę Forrester Consulting wykazało, że poprawa bezpieczeństwa i jakości zarządzania urządzeniami za pomocą platformy Intel vPro® może zapewnić oszczędności w wysokości 12,4 mln USD w ciągu trzech lat, podczas gdy automatyczne zdalne wdrażanie poprawek za pomocą technologii Intel® Active Management (Intel® AMT) może zaowocować oszczędnościami kosztów ważonych ryzykiem, w wysokości 5,76 mln. USD w ciągu trzech lat.3

Informacje o produktach i wydajności

1

Wszystkie wersje platformy Intel vPro® wymagają spełniającego kryteria procesora Intel® Core™, obsługiwanego systemu operacyjnego, układu Intel® LAN i/lub WLAN, rozszerzenia oprogramowania sprzętowego oraz innego sprzętu i oprogramowania niezbędnego do zapewniania przypadków użycia w zakresie zarządzania, funkcji zabezpieczeń, wydajności i stabilności systemu, które definiują platformę. Szczegółowe informacje można znaleźć na stronie intel.com/performance-vpro.

2

Wydajność różni się w zależności od użytkowania, konfiguracji i innych czynników. Więcej informacji na www.Intel.com/PerformanceIndex. Żaden produkt ani komponent nie jest całkowicie bezpieczny. Rzeczywiste koszty i wyniki mogą się różnić. Technologie firmy Intel mogą wymagać obsługującego je sprzętu, oprogramowania lub aktywacji usług. Firma Intel nie sprawdza ani nie weryfikuje danych podawanych przez strony trzecie. Aby ocenić ich dokładność, należy się zapoznać z innymi źródłami. © Intel Corporation. Intel, logo Intel i inne znaki Intel są znakami towarowymi firmy Intel Corporation lub jej spółek zależnych. Inne nazwy oraz marki mogą być przedmiotem praw osób trzecich.

3„The Total Economic Impact™ of the Intel vPro® Platform” – badanie zlecone przez firmę Intel i przeprowadzone przez Forrester Consulting (styczeń 2021 r.) Oszczędności uzyskane przez inne organizacje będą się różnić, w zależności od szeregu czynników, w tym wielkości oraz pierwotnego poziomu zabezpieczeń, funkcji zarządzania i produktywności przed przejściem na platformę Intel vPro®. W celu określenia korzyści z punktu widzenia organizacji należy zapoznać się z innymi źródłami i wykorzystać informacje właściwe w odniesieniu do danej organizacji. Pełna treść badania jest dostępna na stronie intel.com/vProPlatformTEI. Rzeczywiste koszty i wyniki mogą się różnić.