Jak dział IT może zapewnić bezpieczeństwo w świecie pracy zdalnej

Autorstwa Stephanie Hallford, wiceprezes Client Computing Group, dyrektor generalnej, Business Client Platforms, z firmy Intel

Platforma Intel vPro®: specjalnie dla firm

  • Badania pokazują, że po pandemii 40% pracowników będzie nadal pracować zdalnie, więc firmy muszą planować wprowadzanie rozwiązań bezpieczeństwa, które zapewnią elastyczne środowisko pracy.

  • Bezpieczeństwo musi być integralną częścią platformy komputerowej, a nie tylko rozwiązaniem programowym.

  • Platforma Intel® Evo™ vPro® zapewnia wydajność i korzyści związane z bezpieczeństwem, spełniając potrzeby IT dzięki nowej klasie eleganckich laptopów.

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT

Pandemia COVID-19 zmieniła sposoby pracy i nasz świat prawie z dnia na dzień, zmuszając wiele zespołów IT do szybkiego dostosowania się i obsługi pracowników zdalnych. Stanęli oni przed wyzwaniem stworzenia wirtualnego środowiska roboczego, które umożliwia produktywną pracę z domu przy jednoczesnym zachowaniu jej bezpieczeństwa.

Obecnie, gdy wkraczamy w 2021 rok, liderzy IT muszą stawić czoła „nowej normalności”. Według badania firmy Gartner nawet po zakończeniu pandemii około 40% pracowników prawdopodobnie będzie w dalszym ciągu pracować zdalnie, przynajmniej przez pewien czas.

Oczywiste jest, że praca zdalna już z nami pozostanie. Jednak wywołuje to nowe pytanie: czy bezpieczeństwo nadąży za tempem tych zmian?

Stała praca zdalna powoduje pojawienie się nowych wyzwań bezpieczeństwa

Nagłe przejście na pracę zdalną sprawiło, że technologia stała się istotniejsza niż kiedykolwiek wcześniej, zwłaszcza nasze komputery, które są nie tylko narzędziem do realizacji zadań, ale także naszą przestrzenią współpracy z partnerami i kolegami na całym świecie.

Jednak dla liderów IT najważniejsze jest zapewnianie bezpieczeństwa. Jako członek zespołu Business Client Platforms firmy Intel, czyli firmy, która oferuje komputery dla firm oparte na platformach, uważam, że to jedyny sposób, aby firmy i pracownicy mogli korzystać ze wszystkich zalet bardziej elastycznego środowiska pracy teraz i w przyszłości.

Liderzy IT zauważają to wyzwanie. 87% specjalistów IT jest zdania, że szybkie przejście na pracę zdalną zwiększyło ryzyko dotyczące prywatności oraz potrzebę wprowadzania silniejszych zabezpieczeń danych, a 73% twierdzi, że utrzymanie bezpieczeństwa urządzeń stanie się jeszcze większym problemem w nadchodzących miesiącach. Oceniają oni ogólne ryzyko wystąpienia naruszeń bezpieczeństwa cybernetycznego na 7,4 w skali od 1 do 10. Zasadniczo wyzwania związane z bezpieczeństwem są nieodłączne dla wszystkich firm, od produktywności pracowników i współpracy zespołów, po wrażliwe IP korporacyjne i dane.

„87% specjalistów IT jest zdania, że szybkie przejście na pracę zdalną zwiększyło ryzyko dotyczące prywatności oraz potrzebę wprowadzania silniejszych zabezpieczeń danych, a 73% twierdzi, że utrzymanie bezpieczeństwa urządzeń stanie się jeszcze większym problemem w nadchodzących miesiącach”.

— Stephanie Hallford, wiceprezes Client Computing Group, dyrektor generalna, Business Client Platforms, Intel

Trzy klucze do bezpieczeństwa w 2021 roku i w kolejnych latach

Z moich rozmów z informatykami, liderami biznesowymi i ekspertami ds. bezpieczeństwa wyłania się kilka wątków. Na podstawie tego, co usłyszałem, widzę trzy klucze do bezpieczeństwa w przyszłości.

Bezpieczeństwo musi być wbudowane w platformę komputerową na poziomie sprzętowym, a nie tylko do niej podpięte. W zeszłym roku ponad połowy zgłoszonych zagrożeń bezpieczeństwa nie dało się rozwiązać wyłącznie na poziomie oprogramowania. Gdy zespoły IT myślą o swojej flocie komputerowej, muszą polegać na zabezpieczaniach wzmocnionych sprzętowo i możliwościach wykrywania zagrożeń, aby sprostać wyzwaniom i zapobiegać potencjalnym problemom bezpieczeństwa. To podejście platformowe zwiększa również produktywność, pomagając zmniejszyć wpływ wydajności na oprogramowanie zabezpieczające, jednocześnie zapewniając ochronę przed najczęstszymi zagrożeniami. Oznacza to, że pracownicy mogą bezpiecznie realizować swoje zadania, a kierownicy działów IT mogą skupiać się na innych priorytetach.

Zarządzanie zdalne musi być łatwiejsze i bezpieczniejsze. Zespoły IT szukają sposobów bezpiecznego zarządzania sieciami i flotą komputerową, nawet wtedy, gdy pracownicy i urządzenia są często lub stale poza biurem. Powinni szukać narzędzi do bezpiecznego zarządzania zdalnego, w dowolnym miejscu i czasie, na każdym urządzeniu, niezależnie od tego, czy jest ono w paśmie, poza pasmem, lokalnie, czy w chmurze.

Specjaliści do spraw bezpieczeństwa i IT muszą zdawać sobie sprawę, że bezpieczeństwo nie jest jednorazowym wydarzeniem i wymaga ono inwestycji w innowacje. To jedyny sposób ochrony przed zagrożeniami cybernetycznymi, które stale się zwiększają, zmieniają i biorą na cel nowe obszary, takie jak wydobywanie kryptowalut i oprogramowanie wymuszające okup (ransomware). Oznacza to, że zespoły IT potrzebują stabilnych platform zabezpieczeń, aby umożliwiać łatwiejsze wprowadzanie aktualizacji w firmie, bez potrzeby wymiany całej floty komputerów. Oznacza to również, że społeczność zajmująca się bezpieczeństwem musi pracować jeszcze ciężej nad rozwojem nowych technologii i utrzymaniem się zawsze o krok do przodu przed zagrożeniami cybernetycznymi.

Zwiększanie bezpieczeństwa w celu umożliwiania nowych, zdalnych sposobów pracy

Oczywiście zespoły IT i eksperci ds. bezpieczeństwa już poczynili spore postępy, aby zapewniać bezpieczniejsze doświadczenia pracy zdalnej. Naukowcy ponad dekadę pracowali nad technologiami zabezpieczeń, które mogą dziś sprostać potrzebom powszechnej pracy zdalnej, a jednocześnie promują zgodność urządzeń i zwiększają wybór systemów. Nowe platformy są projektowane specjalnie na potrzeby firm i zawierają funkcje takie jak wbudowane zabezpieczenia i bezpieczne zarządzanie zdalne.

Były one wartościowe przed COVID-19. Obecnie dla niektórych firm stały się koniecznością. Wraz z dostosowaniem się firm do długoterminowej pracy zdalnej, zespoły IT muszą przestawić się z trybu krótkiego zrywu na działanie długofalowe.

Oto kilka najważniejszych kwestii, które firmy powinny rozważyć przy wyborze platformy zabezpieczeń:

  • Sprzęt ma znaczenie i przejmuje działanie tam, gdzie zawodzi oprogramowanie. Liczba wykrywanych zagrożeń bezpieczeństwa wzrasta, a złośliwe ataki stają się coraz bardziej wyrafinowane. W związku z tym należy zwrócić uwagę na integralność sprzętu, oprogramowania sprzętowego i systemu operacyjnego dla aplikacji wykorzystywanych przez firmę oraz danych, do których firma ma dostęp. Działy IT mogą z łatwością wdrażać kompleksowe zasady bezpieczeństwa punktów końcowych, które uzupełniają strategię bezpieczeństwa organizacji, kupując komputery z wbudowanymi funkcjami zabezpieczeń sprzętowych i zarządzania, które ułatwiają ochronę sprzętu, oprogramowania sprzętowego i systemu operacyjnego.
  • Nie wszystkie funkcje są tworzone tak samo — dokonaj mądrego wyboru. Weź pod uwagę najważniejsze aspekty organizacji i zapoznaj się z funkcjami dostępnymi w ofertach, takich jak platforma Intel vPro®, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie dla swojej firmy. Przykładowo, jeśli masz wielu pracowników zdalnych, cechy takie jak możliwości zarządzania zdalnego powinny być na szczycie Twojej listy.
  • Pomoc techniczna i zagwarantowanie bezpieczeństwa po zakupie są prawie tak samo istotne, jak stos funkcji. Czy polegasz na firmie, które oferuje tylko program zgłaszania zagrożeń bezpieczeństwa (bug bounty)? Szukaj platformy, która pomoże działowi IT na wszystkich etapach procesu zakupowego i pozakupowego, pomagając w takich aspektach jak złożoność cyklu życia i stabilność floty komputerów. Upewnij się, że platforma, którą rozważasz, spełnia potrzeby IT i oczekiwania pracowników zdalnych.

Dokładamy wszelkich starań, aby praca zdalna była pracą bezpieczną. Ponieważ jako branża wiemy, że bezpieczeństwo jest fundamentem silnego zarządzania IT, dynamicznej pracy zdalnej i sukcesu biznesowego, dzisiaj i w świecie po pandemii.

Wersja tego artykułu ukazała się na stronie magazynu Forbes. Więcej informacji na temat tego, w jaki sposób firma Intel współpracuje z partnerami w branży, aby zapewnić klientom rzeczywiste doświadczenia, znajduje się tutaj.