Rozwiązywanie problemów z rozpoznawaniem w przypadku dysków SSD Intel® dyski Solid State

Dokumentacja

Rozwiązywanie problemów

000005872

06-10-2020

Zobacz poniższe porady dotyczące rozwiązywania problemów, jeśli komputer nie rozpoznaje urządzenia Intel® Solid State Drive (Intel® SSD).

Notatki

System nie rozpoznaje dysku Intel® SSD

Sprawdź sprzęt
  • Upewnij się, że wszystkie kable i porty są czyste, bez zanieczyszczenia i nie są uszkodzone.
  • Wypróbuj inne kable i porty.
  • Jeśli to możliwe, przetestuj znany dysk roboczy na bieżącym porcie.
  • Upewnij się, że dysk jest połączony bezpośrednio z płytą główną. (Intel® SSD połączony za pomocą karty/klucza/obudowy może spowodować, że dysk nie zostanie wykryty w systemie operacyjnym i Intel® SSD Toolbox).
  • W przypadku AIC (karty dodatków) spróbuj ponownie umieścić dysk.
    UwagaMożna również wykonać próbę przeniesienia AIC do gniazda bliżej procesora.
  • W przypadku urządzeń PCIe * NVMe Potwierdź zgodność i odpowiednie porty z płytą główną/dostawcą systemu.
  • Jeśli jest dostępny inny system, sprawdź dysk SSD w tym systemie, aby dowiedzieć się, czy wyniki są takie same.
Sprawdź system BIOS
  • Upewnij się, że na płycie głównej jest zainstalowany najnowszy BIOS. Aby pobrać najnowszy BIOS dla płyty głównej, należy skontaktować się z jej producentem.
  • Upewnij się, że ustawienie systemu BIOS jest prawidłowo ustawione, a zwłaszcza ustawienie trybu SATA.
Najnowsze sterowniki i oprogramowanie sprzętowe

Wystąpił błąd podczas instalacji systemu operacyjnego

  • Upewnij się, że nośnik rozruchowy instalacji systemu operacyjnego jest w dobrym stanie/nie jest uszkodzony.
  • Używać Bezpieczne wymazywanie w Intel® SSD Toolbox lub wykonaj Format niskiego poziomu. Spróbuj ponownie przeprowadzić instalację.
    UwagaW przypadku dysków SATA bezpieczne wymazywanie w Intel® SSD Toolbox jest dostępne tylko w systemie operacyjnym Windows 7 *. Funkcjonalność ta jest blokowana przez system operacyjny na podstawie nowszych wersji.

Poznaj wskazówki i rozwiązywanie problemów z zasobami Intel® Optane™ pamięci.

Tematy pokrewne
Narzędzia Intel® SSD
Kiedy przeprowadzasz formatowanie niskiego poziomu na dysku SSD firmy Intel®
Zaawansowany interfejs kontrolera hosta Serial ATA (AHCI): Specyfikacja, Rev. 1,3