Wysokie temperatury powodują zatrzymanie pracy dysku SSD

Dokumentacja

Rozwiązywanie problemów

000005914

14-11-2019

Niektóre dyski o złącze Solid State Drive (SSD) działają na wyższym poziomie niż temperatura oczekiwana w zestawach Intel® NUC. Wysokie temperatury SSD mogą spowodować następujące symptomy:

  • Dysk SSD przestaje działać
  • Komputer nie zostanie uruchomiony
  • Błąd niebieskiego ekranu

Pierwszym krokiem w reakcji na wysoką temperaturę SSD jest zwiększenie prędkości wentylatora systemu w razie potrzeby. Domyślna wartość to 40% minimalnego cyklu celnego, ale można ją zwiększyć, aby zapewnić większą szybkość przepływu powietrza w obudowie. W większości przypadków minimalny wzrost cła do 50 procent lub 60 procent pozwala na wyeliminowanie problemu dotyczącego temperatury. Zapoznaj się z kontrolą chłodzenia i wentylatora, Aby uzyskać informacje o zwiększeniu minimalnego cyklu celnego.

W niektórych przypadkach regulacja prędkości wentylatora nie rozwiązała problemu lub może zwiększyć szum wentylatora poza akceptowalną objętości. Aby rozwiązać ten problem, firma Intel opracowała rozwiązanie sprzętowe za pomocą multipleksera pad termicznego. Konsola termiczna jest umieszczona między dyskiem SSD złącze i dołem obudowy, aby poprawić wydajność termiczną.

Konsola ta została dodana do obudowy Intel® NUC w produkcji. Sprawdź w tabeli, czy Twój zestaw Intel® NUC już go zawiera. Numer SA znajduje się na etykiecie kodu kreskowego w dolnej części obudowy.

Zestaw Intel® NUCSA # s bez podkładki termicznejSA # s z konsolą termiczną
Zestaw Intel® NUC DC3217IYEG80097-101, G80097-102G80097-103 i nowszy
Zestaw Intel® NUC DC3217BYG80090-101G80090-102 i nowsze
Zestaw Intel® NUC DCCP847DYEG80888-101, G80888-102, G80888-103G80888-104 i nowsze
 

Jeśli występuje ten problem i Twój zestaw Intel® NUC nie ma zainstalowanej konsoli termicznej, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Intel.