Tworzenie części zamiennej wniosek o zwrot gwarancji na realizację umowy
Te kroki pokazują program Intel® Technology Provider członkowie, w jaki sposób utworzyć wniosek o gwarancję realizacji części zamiennej.
W przypadku wszystkich zamian w części gwarancyjnej należy utworzyć żądanie zwrotu. Do dwóch typów gwarancji gwarancyjnych należą:
- Zwrócone przez procesor
- Płyta i inne zwroty
Uwaga |
|
Tworzenie żądania zwrotnego
- W sekcji Obsługa produktów pod nagłówkiem Utwórz wybierz pozycję Zwraca.
- Z myślą o typie zgłoszenia wybierz Spełnienie. Potwierdź adres wysyłkowy w sekcji adres wysyłkowy.
Uwaga Jeśli chcesz wysłać produkt pod inny adres, wybierz opcję alternatywny adres wysyłkowy i wprowadź adres. Jeśli używasz alternatywnego adresu wysyłkowego, kraj musi zgadzać się z danym krajem w pliku. - W przypadku typu produktu wybierz procesor lub płytę główną & inne.
- Wprowadź numer katalogowy i kliknij przycisk Szukaj.
Kliknij ten Więcej informacji Połącz informacje, aby zidentyfikować płytę główną lub zlokalizuj FPO procesora. - Podany numer katalogowy jest sprawdzony.
- Jeśli wprowadzony numer części jest prawidłowy, pojawia się lista produktów. Wybierz produkt, klikając łącze produktu w nagłówku nazwy produktu.
- Jeśli wprowadzony numer części jest nieprawidłowy, pojawia się komunikat. Której Musi Wybierz odpowiednie Anuluj , aby powrócić do poprzedniego ekranu i kontynuować proces.
- Jeśli wprowadzony numer części jest prawidłowy, pojawia się lista produktów. Wybierz produkt, klikając łącze produktu w nagłówku nazwy produktu.
- Wybór produktów — wybierz Dodaj do zamówienia , aby dodać ten element do listy produktów. Dodaj każdy element (produkt), korzystając z przycisku Dodaj przed przesłaniem zwrotu.
Uwaga Aby przesłać dane z powrotem, możesz edytować je, klikając ikonę Edycja . Następnie wybierz Zamówienie aktualizacji przed przesłaniem. - Po dodaniu wszystkich elementów (w przypadku wielokrotnych zwrotów) wybierz opcję Prześlij.
- Zostanie wyświetlony ekran potwierdzenia zamówienia zwrotu z informacją o numerze zamówienia i podsumowaniu.
- Otrzymujesz powiadomienie e-mail.
- Zwróć uwagę na numer zamówienia na przyszłość.