Wydawanie dochodzeń i rozwiązywanie problemów: uzyskiwanie systemowych plików diagnostycznych

Dokumentacja

Konserwacja i wydajność

000007861

10-11-2017

Najważniejsze kroki w celu zgromadzenia systemowego pliku diagnostycznego w celu wystawienia dochodzeń i rozwiązywania problemów:

  1. Otwórz Menedżera Podstawowy system pamięci masowej Intel® i zaloguj się, jeśli to konieczne
  2. Przejdź do pomocy technicznej. adres internetowy w formacie HTML
  3. Otwieranie apletu pliki zrzutu
  4. Tworzenie pliku zrzutu diagnostycznego
  5. Pobierz i Zapisz na komputerze lokalnym
  6. Wyświetl zrzut diagnostyczny za pomocą przeglądarki sieci Web
  7. Pomocne opisy lokalizacji diagnostyki

Szczegółowe kroki w celu zgromadzenia systemu plików diagnostycznych w celu dochodzenia i rozwiązywania problemów:

  1. Otwórz Menedżera Podstawowy system pamięci masowej Intel® i zaloguj się w razie potrzeby:

    Screenshot of the Intel Entry Storage System manager

    Powrót do początkuback to top

  2. Wybierz kartę Ustawienia i Zamień ustawienia. html? t..... na pasku adresu przeglądarki w sekcji Pomoc techniczna. html:

    Screenshot indicating the location of the setting tab in the Intel® Entry Storage System manager

    Powrót do początkuback to top

  3. Kiedy zostanie wyświetlona strona Konfiguracja pomocy, wybierz pliki zrzutu:

    Screenshot of the  Intel® Entry Storage System manager indicating the location of the Dump File icon

    Powrót do początkuback to top

  4. Wybierz opcję Zrzuć, aby utworzyć nowy plik zrzutu z najnowszymi informacjami. Pliki zrzutu diagnostycznego są tworzone na żądanie poprzez naciśnięcie przycisku zrzutu :

    Screenshot of the Intel® Entry Storage System manager and the dump file

    1. Informacje o stanie systemu są gromadzone w systemie pamięci masowej. Może to potrwać do minuty lub dwóch bez wskazania, z wyjątkiem wskaźnika stanu systemu gromadzenia :

      Screenshot of the  Intel® Entry Storage System manager highlighting the "Gathering System State" indicator

    Powrót do początkuback to top

  5. Pojawi się nowy plik zrzutu. Kliknij dwukrotnie nowy plik zrzutu i Zapisz na lokalnym dysku twardym:

    Screenshot of the Intel® Entry Storage System manager Indicating the created dump file and the location of the save button

    Plik zrzutu jest zapisywany jako plik o postaci smoły. gz. Dekompresuj, aby udostępnić folder plików zrzutu diagnostycznego do oglądania.

    Powrót do początkuback to top

  6. Otwórz folder plików zrzutu diagnostyki:

    Screenshot of  Intel® Entry Storage System manager indicating the index.html file
    Powstałe pliki zrzutu można oglądać za pomocą przeglądarki sieci Web. Kliknij dwukrotnie plik nadrzędny indeks katalogu. html, aby wyświetlić informacje o podfolderach.

    1. Foldery plików zrzutu są dostępne w postaci hiperłączy:
      Screenshot of the Intel® Entry Storage System manager demonstrating the available hyperlinks for the dump file folder

      Pliki znajdujące się w tych folderach są także hiperłączami i mogą być wyświetlane w przeglądarce. Może być konieczne określenie aplikacji, aby otwierać pliki określonego typu (Dziennik. log,. conf,. d...). Są to typy plików oparte na systemie Linux. W przeważającej części program WordPad * jest zwykle zalecany do czytelnego formatowania.

    Powrót do początkuback to top

  7. Pomocne lokalizacje sprawdzające zagadnienia związane z rozwiązywaniem problemów:

    Konfiguracja/etc

    sohoFlash. xml – zawiera bieżące oprogramowanie sprzętowe, nazwę systemu pamięci masowej i informacje o strefie czasowej.

    Dysków

    sdx.info – informacje o dysku x . Dyski są oznaczone jako a, b, c lub d

    Zainstalowane dyski USB będą wyświetlane tutaj jako SD?. Informacja i tak dalej, po dyskami twardymi

    Ip

    ifconfig. out-konfiguracja karty sieciowej systemu. dane wyjściowe polecenia ifconfig

    Dziennika

    komunikaty – komunikaty systemowe — plik dziennika w kolejności zdarzeń chronologiczny

    Soho. log – plik dziennika dla ogólnych zdarzeń urządzeń pamięci masowej

    plik dziennika sohoaudit. log do zdarzeń inspekcji urządzenia magazynującego

    Wierzchowce

    index. html – informacje o punkcie montowania z systemu Linux DF oraz polecenia mount

    Procs

    Góra. out-lista procesów przy użyciu największego czasu procesora lub pamięci systemowej w czasie, gdy plik zrzutu został utworzony

    Raid

    MD0. informacje out-RAID od mdadm i mdstat

    Usb

    index. html – szczegółowe informacje na temat urządzeń USB. Aby uzyskać dodatkowe informacje o dysku USB, zobacz dane wyjściowe dysków

Powrót do początkuback to top