Opcje obsługi klienta dotyczące wycofanych z produkcji punktów dostępu i kart sieciowych Intel®

1 sierpnia 2003 r. firma Intel poinformowała, że wycofanie z produkcji określonych produktów bezprzewodowych Intel® nastąpi 20 stycznia 2004 r. Dostępne opcje obsługi klienta obejmują:

• treść pomocy technicznej dostępnej online,
• usługi gwarancyjne poprzez Centrum gwarancji, jeśli produkty są nimi objęte,
• wsparcie i usługi dla członków programu Intel® Technology Provider,
• Pomoc udzieloną przez innych użytkowników na forum Społeczności pomocy technicznej firmy Intel.

Firma Intel nie będzie dostarczać w przyszłości aktualizacji zapewniających obsługę nowych systemów operacyjnych ani poprawiać kompatybilności z urządzeniami i oprogramowaniem innych firm.

Te dokumenty są udostępniane wyłącznie jako historyczne materiały referencyjne oraz podlegają warunkom wyszczególnionym na stronie Warunki użytkowania.

Następujące produkty są objęte tymi zmianami:

Muszę zastąpić jeden z powyższych produktów. Jak działa ten proces?
Po 21 stycznia 2004 r., jeśli data zakupu widniejąca na fakturze mieści się w powyższym zakresie dat, kliknij link do gwarancji, znajdujący się na odpowiedniej stronie produktu i postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi przesyłania zgłoszeń.

Potrzebuję pomocy w rozwiązywaniu problemu z moim produktem. Jak uzyskać pomoc techniczną?
Samopomoc techniczna online jest dostępna co najmniej przez okres trwania gwarancji na produkt.