Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem do aktywacji kontroli licencji dla Intel® Education Software

Opis problemu:
Nie można aktywować klucza licencji Intel® Education. Ponieważ klucz licencji nie jest aktywny, nie można używać Intel® Education Software.

Mogą się pojawić komunikaty o błędach lub przypomnienia podobne do:

• Niewyjaśniony błąd funkcji licencjonowania.
• Błąd wewnętrzny kontroli licencji.
• Przypomnienie o oprogramowaniu do aktywacji wykształcenia: Ustaw zegar urządzenia na bieżącą datę i godzinę.
  

Możliwe przyczyny:
 

• Podczas aktywowania klucza licencji urządzenie nie jest podłączone do Internetu.
• System aktywowanych licencji firmy Intel został sklonowany i wdrożony na innych urządzeniach.
• Urządzenie zostało aktywowane i uaktywnione z nowym kluczem licencji.
• Klucz licencji jest błędny.
• Strefa czasowa urządzenia, Data lub godzina nie jest ustawiona poprawnie.

Rozdzielczość
Aby rozwiązać ten problem, spróbuj wykonać następujące czynności:

• Po uaktywnieniu klucza licencji upewnij się, że urządzenie jest połączone z Internetem.
• Sprawdź, czy korzystasz z klucza licencji, który został wysłany przez firmę Intel.
• Każde urządzenie musi być aktywowane, nawet jeśli oprogramowanie i identyfikator aktywacji są takie same dla każdego urządzenia.
• Nie Klonuj urządzenia, które zostało aktywowane.
  • Jeśli chcesz sklonować urządzenie, upewnij się, że obraz nie zawiera aktywowanej licencji oprogramowania Intel wykształcenia.
  • Zobacz sposób osadzania klucza aktywacji w trakcie instalacji klienta w LC i klonowania urządzenia dla systemu Windows * i systemu Android *.
• Jeśli klucz licencji jest uaktywniany za pomocą pliku IES_ActKey. txt:
  • Upewnij się, że zastępujesz klucz aktywacja przykładem dostarczonym w wiadomości e-mail z upoważnieniem.
  • Każdy klucz aktywacyjny należy ująć w nawiasy lewy < i prawy > w sposób przedstawiony poniżej:
    
• Jeśli urządzenie zainstalowało wersję klienta aktywacji kontroli licencji w wersji 1.1.0.7440, spróbuj wyczyścić informacje o aktywacji w tym urządzeniu:
  1. Otwórz wiersz polecenia i uruchom go z administratorem.
  2. Przejdź do katalogu C:\Program Files (x86) \Intel Education Software\Software Activation Client.
  3. Uruchomienie: LCClean – czysta.
  4. Uruchom ponownie system i ponów próbę aktywacji.
• Usuń starą wersję klienta aktywacji kontroli licencji i zainstaluj najnowszą wersję:
  1. Otwórz wiersz polecenia i uruchom go z administratorem.
  2. Przejdź do katalogu C:\Program Files (x86) \Intel Education Software\Software Activation Client.
  3. Run: Uninstall. lnk/quiet oczyszczanie = 1.
  4. Pobierz i zainstaluj najnowszego klienta aktywacji kontroli licencji.
  5. Zainstaluj najnowszego klienta aktywacji kontroli licencji i ponów próbę aktywacji.
• Użyj narzędzia LicRepair, aby naprawić urządzenie, jeśli nie zostanie uaktywnione z powodu błędu wewnętrznego kontroli licencji. Wykonaj następujące kroki:
  1. Otwórz wiersz polecenia i uruchom go z administratorem.
  2. Przejdź do katalogu C:\Program Files (x86) \Intel Education Software\Software Activation Client.
  3. Uruchom LicRepair – GetCode.
  4. Wyślij 16-cyfrowy kod w dziale obsługi klienta firmy Intel. Gdy otrzymujesz kod naprawy od obsługi klienta firmy Intel, uruchom urządzenie LicRepair-Repair XXXXX-XXXXXX-XXXXX , aby ponownie uaktywnić urządzenia.

Jeśli te zalecenia dotyczące rozwiązywania problemów nie rozwiązują Twojego problemu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Intel , podając następujące informacje:

• Niezauważalna Marka urządzenia, model, wersja systemu BIOS i adres MAC.
• Liczba urządzeń, których nie można uaktywnić i ile z nich uda się zakończyć.
• Uprawnienie do licencji przesłane przez firmę Intel pocztą e-mail.
• Plik dziennika klienta aktywacji kontroli licencji w systemie zakończonym niepowodzeniem. Aby uzyskać dziennik, wykonaj następujące kroki:
  1. Przejdź do okna klienta aktywacji kontroli licencji i kliknij przycisk Zaawansowane.
  2. Po prawej stronie ekranu kliknij przycisk Pokaż dziennik.
  3. Wyślij plik dziennika do działu obsługi klienta firmy Intel.