Bezprzewodowa klawiatura lub mysz ma ograniczony zakres połączeń

Dokumentacja

Rozwiązywanie problemów

000016225

13-07-2018

Co widzisz?

Bezprzewodowa klawiatura lub mysz ma krótki zakres połączeń z procesorem Intel® NUC lub Intel® Compute Stick. Klawiatura lub mysz traci łączność, gdy komputer zostanie przesunięty o więcej niż kilka metrów.

Dlaczego go widzisz?

Zakłócenia radiowe (hałas) na paśmie 2,4 GHz mogą mieć wpływ na łączność między portami USB 3,0 i urządzeniami bezprzewodowymi, takimi jak klawiatury i myszy.

Jak rozwiązać ten problem

  • Eksperymentuj z rozmieszczeniem urządzenia bezprzewodowego odbiornika. Spróbuj umieścić ją poza portami USB 3,0 na komputerze. Umieszczenie klucza sieci bezprzewodowej poza portami USB 3,0 może zmniejszyć wpływ hałasu, mimo że nie eliminuje go w całości.
  • Rozważ podłączenie urządzenia bezprzewodowego do kabla lub koncentratora przedłużacza USB, który jest odłożony od komputera.

USB Hub

Poniższy dokument oficjalny zawiera bardziej szczegółowe informacje na temat tego problemu z zakłóceniami radiowymi.

Złącze USB 3,0 * zakłócenia częstotliwości radia (PDF)icon
Rozmiar: 990 KB
Data: 2012 kwietnia