Rozwiązywanie problemów z wykrywaniem Intel® Optane™ pamięci
Przy włączaniu przyspieszenia systemu mogą wystąpić problemy z wykrywaniem modułu w:
- Intel® Optane™ aplikacje obsługujące pamięć
- Narzędzia systemu Windows® 10 (np. Menedżer urządzeń)
Poniżej opisano niektóre typowe symptomy. Objaśniono przyczyny i zalecane kroki, które należy rozwiązać.
| Uwaga |
|
Objaw 1: Nie wykryto modułu w systemie Windows * (np. w Menedżerze urządzeń pod nagłówkiem "dysk") lub w aplikacji pamięci Intel® Optane™. Ale został wykryty w systemie BIOS
Może to być spowodowane tym, że moduł nadal zawiera stare dane z wcześniejszego woluminu. W takim przypadku trzeba je zresetować.
Zalecane kroki prowadzące do rozstrzygnięcia
Opcja 1: Zresetuj urządzenie za pośrednictwem Intel® RST lub Intel® Optane™ pamięci i aplikacji do zarządzania pamięcią masową
- Odinstaluj aplikację pamięci Intel® Optane™, jeśli ją zainstalowano.
- Zainstaluj aplikację Intel Rapid Storage Technology "SetupRST" lub aplikację Intel® Optane™ oraz zarządzanie pamięcią masową w programie MS Store*.
- Otwórz aplikację.
- Wybierz i podświetl urządzenie, a następnie kliknij opcję "Wyczyść metadane".
- Uruchom ponownie system.
Opcja 2: Resetowanie urządzenia za pośrednictwem systemu BIOS
- Wprowadź system BIOS.
- Zlokalizuj Technologia pamięci Intel® Rapid stronę.
- Kliknij moduł pamięci Intel® Optane™.
- Wybierz opcję "Resetuj do innych-Optane" lub "dezłącz" (jeśli wolumin nie został wyłączony właściwie).
- Możesz również wykonać poniższe kroki, aby usunąć wszystkie partycje:
- Otwórz okno Wiersz polecenia (Administrator).
- Wpisz program DiskPart i naciśnij Enter.
- Wpisz Disk list , a następnie naciśnij Enter.
- Zwróć uwagę na numer indeksu dysku Intel® Optane™ moduł pamięci.
- Wpisz SELECT Disk # i naciśnij Enter.
- Wpisz Clean All. Gdy kursor wyjdzie z powrotem; być pacjentem.
| Uwaga | Zmiana trybu SATA lub trybu uruchamiania wymaga ponownej instalacji systemu operacyjnego |
Objaw 2: Menedżer urządzeń Windows * i program Zarządzanie dyskami wykrywają moduł, ale aplikacje obsługiwane przez Intel® Optane™ pamięci nie.
Może to być spowodowane przez niewłaściwie skonfigurowany system BIOS. Aplikacje systemu Windows mogą wykrywać urządzenia po załadowaniu sterownika Microsoft NVMe *. Jeśli jednak urządzenie nie zostało prawidłowo skonfigurowane (zmapowane), aby było kontrolowane przez sterownik Intel® RST, oprogramowanie nie będzie wykrywane.
Potwierdzenie ponownego mapowania jest włączone dla portu PCIe-M. 2, który zawiera moduł. Lokalizacja i nazwa tego ustawienia w systemie BIOS mogą się różnić, ale w instrukcjach użytkownika systemu należy zaewidencjonować odpowiednie pole w danym systemie.
Jeśli ustawienia były poprawne i problem nie został rozwiązany, sprawdź następujące ustawienia w systemie BIOS:
- Tryb SATA to Intel® Optane™ z włączoną opcją pamięci, a nie AHCI.
- Interfejs UEFI został wybrany jako opcja rozruchu dla urządzeń pamięci masowej, CSM jest wyłączona.
| Uwaga | Zmiana trybu SATA lub trybu uruchamiania wymaga ponownej instalacji systemu operacyjnego |
