Podsumowanie
Czynności mające na celu znalezienie przyczyny błędów we/wy (wejściowych/wyjściowych) oraz jak naprawić usterkę.
Opis
Błędy dysku zaczęły pojawiać się w przeglądarce zdarzeń w systemie Windows*.
Wystąpiły komunikaty o błędzie:
- Operacja we/wy z logicznym adresem bloku dla dysku 0 zakończyła się uszkodzeniem dysku na dysku 0.
- Wykryto błąd odczytu danych z wybranego Intel® SSD. W celu uzyskania pomocy skontaktuj się ze sprzedawcą lub lokalnym przedstawicielem firmy Intel.
Rozwiazanie
Błędy dysku mogą wskazywać na wadliwy dysk. Postępuj zgodnie z następującymi instrukcjami, aby sprawdzić informacje SMART na dysku, aby naprawić błędy dysku:
- Pobierz i zainstaluj Intel® Memory and Storage Tool (GUI lub CLI).
- Przejrzyj informacje SMART pod kątem wszelkich błędów (przewodniki po narzędziach dostępne na stronie pobierania, aby uzyskać więcej informacji).
- Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe , jeśli jest dostępne.
- Jeśli powyższe kroki nie rozwiązują tego problemu, wykonuj bezpieczne usunięcie. Ta funkcja jest obsługiwana tylko na dyskach NVMe. Pełne informacje można znaleźć w instrukcji obsługi Intel MAS . Aby uzyskać dodatkowe sposoby wykonania formatu niskiego poziomu
- Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Intel . Podaj dziennik SMART do dalszej analizy.
