Błąd z kodem 10 w menedżerze urządzeń dla urządzeń Bluetooth lub urządzeń bezprzewodowych (Wi-Fi)
Nasi klienci potwierdzili, że rozwiązanie to usuwa usterkę z tymi zmiennymi środowiskowymi.
| Ważna uwaga: | Przed podjęciem żadnej z następujących czynności rozwiązywania problemów firma Intel zdecydowanie zaleca aktualizację sterowników sieci bezprzewodowej i Bluetooth do wersji 22.20.X.Xlub nowszej . Jeśli korzystasz z ogólnego sterownika Intel®, skontaktuj się z OEM w celu sprawdzenia najnowszych sterowników dostępnych dla Twojego systemu lub odwiedź Centrum pobierania. |
Błąd z kodem 10 w menadżerze urządzeń z bluetoothem lub urządzeniami bezprzewodowymi (Wi-Fi) może być spowodowany wieloma różnymi problemami. Zwykle błąd z kodem 10 to błąd tymczasowy, generowany, gdy Menedżer urządzeń nie może uruchomić urządzenia sprzętowego. Jednakże ten błąd jest uważany za ogólny komunikat informujący o nieokreślonym problemie.
Dzieje się tak najczęściej po uruchomieniu aktualizacji Windows, która zawiera aktualizacje Wi-Fi lub Bluetooth.
Błąd z kodem 10 w Menedżerze urządzeń może wystąpić, gdy:
- Nie można włączyć technologii Bluetooth.
- W Menedżerze urządzeń obok urządzenia Bluetooth lub Bezprzewodowego (Wi-Fi) znajduje się żółty znak (!, wykrzyknik)
- W Menedżerze urządzeń właściwości Bluetooth lub urządzenia bezprzewodowego pokazują status = "Nie można uruchomić tego urządzenia. (kod 10) STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE"
Jak to naprawić:
| Notatki |
|
Przed podjęciem żadnej z poniższych czynności rozwiązywania problemów firma Intel zdecydowanie zaleca, aby upewnić się, że Twój system działa w najnowszym sterowniku dostępnym dla Twojego OEM lub Intel, ogólnego sterownika zarówno dla sieci Wi-Fi, jak i Bluetooth w wersji 22.20.X lub nowszej.
W celu uzyskania najnowszych ogólnych sterowników firmy Intel możesz automatycznie zaktualizować sterowniki za pomocą narzędzia Intel® Driver & Support Assistant.
Jeśli problem nie ustąpi, postępuj zgodnie z następującymi krokami:
Zidentyfikuj kartę WI-FI i urządzenie Bluetooth, z którego pracuje Twój system, a następnie postępuj zgodnie z wyjaśnionym tutaj procesem czystej instalacji: Czysta instalacja sterowników bezprzewodowych Ta procedura ma również zastosowanie do sterowników Bluetooth.
Zobacz zrzuty ekranu poniżej, aby zobaczyć przykłady, jak wygląda sieć Wi-Fi i urządzenia Bluetooth w menedżerze urządzeń.
- Zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje systemu Windows.
- Wykonać A Czysta instalacja sterowników bezprzewodowych. Czysta instalacja sterowników bezprzewodowych/Bluetooth to krok rozwiązywania problemów zalecany do usunięcia wcześniejszych plików instalacyjnych, które mogą spowodować konflikty z nowymi instalacjami sterowników.
- Urządzenie bezprzewodowe Intel. Przykład: Intel® Wireless-AC 9560 160 MHz
- Urządzenie Bluetooth firmy Intel. Przykład: bezprzewodowa technologia Intel® Bluetooth®
- Kiedy odinstalujesz urządzenie Wi/FI/Bluetooth, może się to stać nieznanym urządzeniem, co jest oczekiwane. Urządzenie zostanie zidentyfikowane ponownie po ponownej instalacji sterownika.
- Urządzenie bezprzewodowe Intel. Przykład: Intel® Wireless-AC 9560 160 MHz
- Uruchom ponownie komputer
Jeśli problem nie ustąpi, może być wymagane dodatkowe rozwiązywanie problemów od producenta oryginalnego sprzętu (OEM), w celu wskazówki dotyczące ustawień/aktualizacji należy się do producenta systemu. Aby znaleźć listę typowych dostawców OEM, zapoznaj się z witrynami internetowymi pomocy technicznej dla producentów komputerów.
Jeśli nadal Twój system wyświetla błąd, skontaktuj się ze swoim producentem OEM (producentem oryginalnego sprzętu), aby uzyskać dodatkową pomoc
Przyczyna i więcej informacji:
Wszystkie publikowane treści i korzystanie z nich na tej stronie podlegają Intel.com Regulaminie.
