Błąd 0x803FB005 instalacji aplikacji Thunderbolt Control Center ze sklepu Microsoft Store

Dokumentacja

Rozwiązywanie problemów

000033223

26-08-2021

Uwaga
  • Problem i rozwiązanie w tym artykule dotyczą wyłącznie produktów Intel® NUC.
  • Jeśli posiadasz laptopa lub system stacjonarny od innego producenta, jak np. Dell, HP, Lenovo, ASUS, ACER itp., skontaktuj się z nim, aby uzyskać pomoc w instalacji sterownika Thunderbolt DCH. Kliknij tutaj, aby wyświetlić listę popularnych producentów systemów i ich stron internetowych z pomocami .

Sterowniki DCH dla systemu Windows to pakiety sterowników, które instalują i działają w wersjach systemu Windows® 10, opartych na uniwersalnej platformie Windows (UWP). Zgodnie z wymogami microsoftowej platformy UWP:

  • Sterownik musi być zainstalowany za pomocą . pliki INF.
  • Oprogramowania Thunderbolt™ Control Center nie można w pakiecie z pakietem sterownika. Plik należy pobrać i zainstalować oddzielnie ze sklepu Microsoft® Store.

Co widzisz?

Następujący błąd wyświetla się podczas próby zainstalowania aplikacji centrum sterowania Thunderbolt™ ze sklepu Microsoft Store:

Wystąpił nieoczekiwany błąd.
Kod: 0x803FB005

Dlaczego to widzisz?

Ten błąd występuje, jeśli aktualnie zainstalowany sterownik Thunderbolt kontrolera nie jest zgodny ze sterownikiem DCH. Aplikacja Thunderbolt Control Center ze Sklepu Windows wymaga sterownika zgodnego ze sterownikami DCH.

Jak to naprawić

Zainstaluj najnowszy sterownik kontrolera Thunderbolt DCH:

  1. Pobierz pakiet Thunderbolt™ sterownika i rozpakować go do folderu na intel nuc.
  2. Podłącz urządzenie Thunderbolt do Thunderbolt komputera.
  3. Odinstalować istniejącej Thunderbolt oprogramowania. Należy również odinstalować sterownik.
    • Otwórz menu Start i kliknij Ustawienia.
    • Wybierz aplikacje i funkcje.
    • Wybierz Thunderbolt oprogramowania i kliknij Odinstaluj.
  4. Otwarte Menedżer urządzeń, naciskając klawisz Windows + X, a następnie wybierz Menedżer urządzeń.
  5. W kategorii Inne urządzenia w sterowniku systemu bazowego wyświetlany jest błąd.
  6. Kliknij dwukrotnie sterownik systemu bazowego i przejdź do zakładki Sterownik.
  7. Kliknij przycisk Aktualizuj sterownik.
  8. Wyszukaj i wybierz folder, w którym rozpakowane jest pakiet sterownika.
  9. Kliknij Dalej, aby zainstalować sterownik.
  10. Po zakończeniu instalacji sterownika zamknij Menedżera urządzeń.
  11. Przejdź do Sklepu Microsoft i spróbuj ponownie zainstalować aplikację centrum sterowania Thunderbolt Control Center. (Aplikacja może automatycznie zainstalować się bez konieczności uruchamiania instalatora w Sklepie).)

Jeśli napotkasz inne błędy podczas instalacji aplikacji ze sklepu Microsoft Store, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Microsoft.

UwagaW przypadku niektórych działów IT zasady grupowe mogą uniemożliwiać pobieranie aplikacji ze Sklepu Windows. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do sklepu Microsoft Store, skontaktuj się z Twoim administratorem sieci.

 

Podobne tematy
Rozwiązywanie problemów Thunderbolt™ intel® NUC
Błąd podczas instalacji aplikacji Intel® ze sklepu Microsoft® Store