Identyfikator artykułu: 000056205 Typ materiałów: Rozwiązywanie problemów Ostatnia zmiana: 13-08-2021

Znany problem: zestawy Intel® NUC i mini komputery – problemy z przebudzeniu wyświetlaniem z trybu uśpienia podczas korzystania z grafiki Intel®

Środowisko

Komputer Intel® NUC Kit lub minikopuer korzysta z karty graficznej Intel® i jest podłączony do wyświetlaczy przez HDMI.

Produkty

Wycofano

System operacyjny

windows1064bit

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT

Podsumowanie

Problemy z przebudzeniem zestawu NUC z trybu uśpienia podczas korzystania ze zintegrowanych procesorów graficznych Intel.

Opis

Kiedy wyświetlacz lub wiele wyświetlaczy jest podłączonych do komputera Intel® NUC za pomocą HDMI, wyświetlacz przechodzi w tryb uśpienia i komputer Intel NUC nie jest w stanie je wybudzić.

Rozwiazanie

Firma Intel wydała oprogramowanie sprzętowe HDMI (FW), które rozwiązuje ten problem w poniższych rodzinach produktów Intel NUC.

Rodzina NUC	Wersja oprogramowania oprogramowania (FW)
Narzędzie do aktualizacji oprogramowania sprzętowego HDMI dla NUC10i3FN, NUC10i5FN, NUC10i7FN	1.78.2.0.7
Narzędzie do aktualizacji oprogramowania sprzętowego HDMI dla NUC8i3BE, NUC8i5BE, NUC8i7BE	1.78.4.0.4
Narzędzie do aktualizacji oprogramowania sprzętowego HDMI dla NUC7i3DN, NUC7i5DN, NUC7i7DN	1.78.1.1

Możesz również spróbować użyć portu typu C zamiast HDMI, ponieważ wydaje się, że ten problem nie występuje.

Dodatkowe informacje

Wyświetlacze lub wyświetlacze są podłączone przez HDMI
Korzystanie z grafiki Intel® Graphics

Jeśli napotkasz ten problem na intel nuc, który nie jest wymieniony powyżej, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Intel®.

Podsumowanie
Opis
Rozwiazanie
Dodatkowe informacje

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej

Czekamy na Twoją opinię

Czy uważasz te informacje za przydatne?

TAK

NIE

Pozostała liczba znaków: 500

Jesteśmy wdzięczni za wszystkie komentarze, ale nie możemy udzielić odpowiedzi ani wsparcia produktowego. Prosimy nie wprowadzać informacji kontaktowych. Aby uzyskać odpowiedź, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej.

Podziękowanie

Zastrzeżenie

¹

Publikowanie treści i wykorzystanie zawartości tej witryny podlega Regulaminowi witryny Intel.com.

Materiały zawarte na tej stronie są tłumaczeniem z języka angielskiego, wykonanym częściowo przez człowieka, a częściowo automatycznie. Materiały te są udostępnione dla Twojej wygody i należy je traktować jedynie jako ogólne źródło informacji. Nie ma jednak gwarancji, że są one kompletne bądź poprawne. Jeśli istnieje jakakolwiek rozbieżność między wersją angielską tej strony a jej tłumaczeniem, wersja angielska jest wersją obowiązującą i ma rozstrzygające znaczenie. Wyświetl anglojęzyczną wersję tej strony.

<script>var isTargetEnabled =false;</script>

<script type="text/javascript">
    var cq_tms = {
        
        wa_industry_type: "",
        wa_partner_prog: "",
        wa_subject: "",
        wa_biz_size: "",
        wa_emt_org: "",
        wa_emt_intel: "",
        wa_partner_type: "",
        wa_programidentifier: "ics",
        wa_location: "pl",
        wa_language: "pl",
        wa_english_title: "000056205",
        wa_content_type: "article",
        wa_intel_platform: "",
        wa_applications: "",
        wa_local: "pl_PL",
        wa_intel_technology: "",
        wa_system_type: "",
        wa_product_name: "",
        wa_audience: "",
        wa_life_cycle: "",
        wa_cq_url: "/content/www/pl/pl/support/articles/000056205.html",
        wa_page_type_micro: "mf-salesforce-article-template",
        wa_env: "prd",
        wa_cq_pub_env: "publish",
        wa_transl_status: "2",
        wa_product_id: "129705,129701,198081,129706,198082,129702",
        wa_software: "",
        wa_reference_design: "",
        wa_codename: "",
        wa_created_date: "1608325347197",
        wa_modifed_date: "1608325341406",
        wa_off_time: "1924992000000",
        wa_ownedby: "",
        wa_managedby: "",
        wa_idz_nid : "",
        wa_event_type: "",
        wa_idz_custom_tags: "",
        wa_programming_language: "",
        wa_skill_level: "",
        wa_solution: "",
        wa_product_formFactor: "",
        wa_operating_system: "",
        wa_marketing_products: "",
        wa_ssg_third_party_prod_sys_sol: "",
        wa_upeNamespace: "",
        wa_intel_prd_levels: '[{"level1":{"id":"98414","desc":"intelnuc"},"level3":{"id":"129706","desc":"intelnuckitwith7thgenerationintelcoreprocessorsnid9965"},"productCategory":"rproducts","level2":{"id":"70407","desc":"intelnuckitsnid5916"}},{"level1":{"id":"98414","desc":"intelnuc"},"level3":{"id":"129702","desc":"intelnucminipcwith7thgenerationintelcoreprocessorsnid9962"},"productCategory":"rproducts","level2":{"id":"129982","desc":"intelnucminipcsnid9957"}},{"level1":{"id":"98414","desc":"intelnuc"},"level3":{"id":"129705","desc":"intelnuckitwith8thgenerationintelcoreprocessorsnid10034"},"productCategory":"rproducts","level2":{"id":"70407","desc":"intelnuckitsnid5916"}},{"level1":{"id":"98414","desc":"intelnuc"},"level3":{"id":"129701","desc":"intelnucminipcwith8thgenerationintelcoreprocessorsnid10019"},"productCategory":"rproducts","level2":{"id":"129982","desc":"intelnucminipcsnid9957"}},{"level1":{"id":"98414","desc":"intelnuc"},"level3":{"id":"198082","desc":"intelnucminipcwith10thgenerationintelcoreprocessorsnid10819"},"productCategory":"rproducts","level2":{"id":"129982","desc":"intelnucminipcsnid9957"}},{"level1":{"id":"98414","desc":"intelnuc"},"level3":{"id":"198081","desc":"intelnuckitwith10thgenerationintelcoreprocessorsnid10820"},"productCategory":"rproducts","level2":{"id":"70407","desc":"intelnuckitsnid5916"}},{"level1":{"id":"98414","desc":"intelnuc"},"productCategory":"rproducts"}]',
        
        wa_secondary_content_type: ""
        
        
    };

cq_tms.wa_tms_sync_load = "deferred";
    
</script>

<script>
        cq_tms["wa_support_intel_product"] = "rproducts:intelnuc,rproducts:intelnuc/intelnuckitsnid5916/intelnuckitwith10thgenerationintelcoreprocessorsnid10820,rproducts:intelnuc/intelnuckitsnid5916/intelnuckitwith7thgenerationintelcoreprocessorsnid9965,rproducts:intelnuc/intelnuckitsnid5916/intelnuckitwith8thgenerationintelcoreprocessorsnid10034,rproducts:intelnuc/intelnucminipcsnid9957/intelnucminipcwith10thgenerationintelcoreprocessorsnid10819,rproducts:intelnuc/intelnucminipcsnid9957/intelnucminipcwith7thgenerationintelcoreprocessorsnid9962,rproducts:intelnuc/intelnucminipcsnid9957/intelnucminipcwith8thgenerationintelcoreprocessorsnid10019";
        cq_tms["wa_operating_system"] = "windows1064bit";
        cq_tms["wa_support_article_content_types"] = "troubleshooting";
        cq_tms["wa_salesforce_transl_status"] = "2";
    </script>

<script type="text/javascript">
    var chatContextObj = {};
    chatContextObj["locale"] = 'pl-PL';
    chatContextObj["app"] = 'Support';
    chatContextObj["productCategoryId"] = '98414';
    chatContextObj["description"] = 'intelnuc';
    chatContextObj["supportProductMap"] = '{"level-1":{"description":"intel-nuc","id":"98414"}}';
</script>

<script type="text/javascript" src="/content/dam/www/global/wap/tms.sync.js" async></script>

<link rel="preload" href="/etc.clientlibs/settings/wcm/designs/ver/211216/intel/clientlibs/pages/commons-page.min.css" as="style"><link rel="stylesheet" href="/etc.clientlibs/settings/wcm/designs/ver/211216/intel/clientlibs/pages/commons-page.min.css" type="text/css"><script src="/etc.clientlibs/settings/wcm/designs/ver/211216/intel/clientlibs/pages/commons-page.min.js" defer></script>

<script>!function(){var e=setInterval(function(){"undefined"!=typeof $CQ&&($CQ(function(){CQ_Analytics.SegmentMgr.loadSegments("/etc/segmentation"),CQ_Analytics.ClientContextUtils.init("/etc/clientcontext/intel",window.location.pathname.substr(0,window.location.pathname.indexOf(".")))}),clearInterval(e))},100)}();</script>

<link rel="preload" as="style" href="/etc.clientlibs/settings/wcm/designs/intel/pl/pl/css/resources/css/intel.rwd.override.css"/>
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="/etc.clientlibs/settings/wcm/designs/intel/pl/pl/css/resources/css/intel.rwd.override.css"/>