Wyjaśnia, jak rozwiązać błąd przypinania pamięci Intel® Optane™: nie można załadować DLL "iaStorAfsServiceApi.dll".
Po aktualizacji systemu Windows® 10 następujący komunikat błędu wyświetla się losowo podczas korzystania z systemu. W niektórych systemach może to być również przedstawione jako 0x8007007E kodu błędu.
Począwszy od sterownika Intel RST 17.5.0.1017, sposób instalacji komponentów przypinania pamięci Intel® Optane™ został zmodyfikowany. Jeśli w którymś momencie sterownik został zaktualizowany ze starszego sterownika (na przykład 16.8.x) do wersji pomiędzy 17.5.x a 17.8.x, aktualizacja systemu operacyjnego może próbować ponownie zastosować usunięte pliki instalacyjne wcześniejszych wersji. Ze względu na problem zgodności może pojawić się komunikat błędu. Ten problem nie dotyczy systemu z zainstalowaną fabrycznie (nową instalacją systemu operacyjnego) Intel RST sterowników pomiędzy 17.5.x a 17.8.x.
Aby rozwiązać ten problem i nie pozwolić na jego wystąpienie po przyszłej aktualizacji systemu operacyjnego, pobierz i zainstaluj sterownik Technologia pamięci Intel® Rapid (Intel® RST) w wersji 17.9.1.1009 lub wyższej.
Jeśli nie można zaktualizować do najnowszego sterownika 17.9.1.1009 lub wyższej, wykonaj poniższe czynności w celu uzyskania alternatywnego rozwiązania:
Najpierw odśwież aktualnie zainstalowany pakiet sterownika, naprawiając rozszerzenia przypinające pamięć Intel® Optane™:
- Otwórz Programy i funkcje (naciśnij klawisz Windows
+ r), wpisz appwiz.cpl i kliknij OK. - Zlokalizuj i podświetl Intel Optane przypinając rozszerzenia Explorera.
- Kliknij Naprawy.
Następnie usuń stary pakiet przypinania, aby błąd nie pojawiał się ponownie po kolejnej aktualizacji systemu operacyjnego:
- Otwórz Menedżer urządzeń (Naciśnij Klawisz Windows + x).
- Rozwiń pole Komponenty oprogramowania.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Tthe Rozszerzenia powłoki przypinające Intel® w terenie i Wybierz Odinstaluj urządzenie.
- Zaznacz pole które stanowią Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia. I Kliknij Odinstalować.
Skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Intel, aby uzyskać dodatkową pomoc.
Jeśli produkt został zakupiony za pośrednictwem producenta OEM, skontaktuj się z producentem systemu w celu uzyskania dalszej pomocy.
