Usługi pomocy technicznej firmy Intel w ramach działań globalnej reakcji na pandemię COVID-19

Dokumentacja

Gwarancja i numer RMA

000056355

01-03-2021

Zaangażowanie Intela w stosunku do naszych klientów, pracowników i społeczności nie maleje. Odwiedź salon informacyjny firmy Intel, aby dowiedzieć się więcej o naszej reakcji korporacyjnej na kryzys COVID-19.

Usługi pomocy technicznej działu obsługi klienta firmy Intel pozostają w pełni operacyjne.

Niektóre usługi związane z gwarancjami produktów znalazły się pod wpływem ograniczeń lokalnych — szczegóły poniżej. Obecnie nie ma to wpływu na regiony, które nie są wymienione.

Jeśli rządy poszczególnych krajów wprowadzą dodatkowe ograniczenia lokalne, istnieje możliwość pojawienia się dodatkowego wpływu na wydłużenie czasu przetwarzania gwarancji i transportu. Aktywnie monitorujemy sytuację, aby dostosowywać działania tam, gdzie i kiedy jest to możliwe oraz bezpośrednio informujemy klientów korzystających z naszych gwarancji o potencjalnych znanych opóźnieniach.

Region Azji i Pacyfiku
Fidżi Ogólnokrajowe ograniczenia dotyczące transportu wpływające na możliwości odbioru i dostarczenia produktu objętego gwarancją. Spodziewane opóźnienia. Całkowity szacowany czas dostawy może zająć nawet 7 dni roboczych
Polinezja Francuska Ogólnokrajowe ograniczenia dotyczące transportu wpływające na dostawę produktu objętego gwarancją. Spodziewane opóźnienia. Całkowity szacowany czas dostawy może zająć nawet 7 dni roboczych.

Od 20 grudnia 2020 roku następuje czasowe zawieszenie usługi, do odwołania, wpływające na odbiór produktów objętych gwarancją.
Laos Ogólnokrajowe ograniczenia dotyczące transportu wpływające na możliwości odbioru i dostarczenia produktu objętego gwarancją. Spodziewane opóźnienia. Całkowity szacowany czas dostawy może zająć nawet 7 dni roboczych.
Mongolia Ogólnokrajowe ograniczenia dotyczące transportu wpływające na możliwości odbioru i dostarczenia produktu objętego gwarancją. Spodziewane opóźnienia. Całkowity szacowany czas dostawy może zająć nawet 7 dni roboczych.
Samoa Ogólnokrajowe ograniczenia dotyczące transportu wpływające na możliwości odbioru i dostarczenia produktu objętego gwarancją. Spodziewane opóźnienia. Całkowity szacowany czas dostawy może zająć nawet 7 dni roboczych.
Australia Ogólnokrajowe ograniczenia dotyczące transportu wpływające na możliwości odbioru i dostarczenia produktu objętego gwarancją. Spodziewane opóźnienia. Całkowity szacowany czas dostawy może zająć nawet 7 dni roboczych.
Nowa Zelandia Ogólnokrajowe ograniczenia dotyczące transportu wpływające na możliwości odbioru i dostarczenia produktu objętego gwarancją. Spodziewane opóźnienia. Całkowity szacowany czas dostawy może zająć nawet 7 dni roboczych.