Podsumowanie
Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, gdy Komputer nie może odczytać dysków SSD firmy Intel®
Opis
Dyski Intel® Solid State Drive nie mogą być rozpoznawane w systemie i bios-ie.
Rozwiazanie
Zajrzyj do sprzętu
- Upewnij się, że wszystkie kable i porty są czyste, wolne od zanieczyszczeń i nie są uszkodzone.
- Spróbuj użyć różnych kabli i portów, jeśli to możliwe.
- Przetestuj znany dysk roboczy na obecnym porcie.
- Upewnij się, że dysk jest podłączony bezpośrednio do płyty głównej. Dyski Intel® SSD podłączone kartą sieciową/kluczem/obudową mogą nie zostać wykryte w systemie operacyjnym i Intel® Memory and Storage Tool.
- Jeśli dostępny jest inny system, sprawdź dysk SSD w tym systemie.
Sprawdź system BIOS
- Upewnij się, że płyta główna korzysta z najnowszej wersji systemu BIOS. Aby pobrać najnowsze pliki, należy skontaktować się z dostawcą systemu.
- Upewnij się w instrukcji obsługi płyty głównej, że wszystkie ustawienia są poprawne dla używanego dysku.
Upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze sterowniki i oprogramowanie sprzętowe.
- Jeśli dysk SSD jest dyskiem PCIe* NVMe* (Intel® SSD nazwy modeli, które mają w sobie "p", są oparte na interfejsie PCIe*), Upewnij się najnowsze sterowniki Intel NVMe są zainstalowane.
- Jedynie windows*: sterowniki client SSD NVMe i sterowniki Datacenter NVMe.
- Linux*: Upewnij się na stronie pomocy technicznej swojego dostawcy systemu operacyjnego, że najnowsze sterowniki są zainstalowane.
- Upewnij się dysk SSD korzysta z najnowsze dostępne oprogramowanie sprzętowe.
Uwaga Jeśli Twoje urządzenie zostało zakupione u producenta oryginalnego sprzętu (OEM), sprawdź na stronie pomocy technicznej dostawcy najnowsze oprogramowanie sprzętowe.
| Uwaga |
Jeśli podczas instalacji systemu operacyjnego wystąpił błąd.
|
Dodatkowe informacje
Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Intel w celu uzyskania pomocy.
